Interview "BSH - Bosch Siemens Hausgeräte"

Wie heissen Sie?
Thomas Bühner
In welcher Abteilung arbeiten Sie?
BSH EDS EPI@ (Berater von Unilog Avinci - a LogicaCMG company)
Was ist Ihre Funktion und Ihre Tätigkeit im Unternehmen / Abteilung?
Projektleiter "serve@Home Gateway"
Was waren die ausschlaggebenden Gründe für eine Zusammenarbeit mit object XP?
Die Erfahrung von object XP in einem ähnlichen Referenzprojekt in einem anderen Industriezweig (Schindler Aufzüge AG, Ebikon) war ausschlaggebend.
Gab es alternative Lösungen, wie beispielsweise ein anderer Anbieter oder eine In-House Lösung und wieso wurde diese verworfen?
Für uns war die Verfügbarkeit einer ähnlichen, bereits marktfertigen Lösung (Schindler Gateway) entscheidend. Wir hatten bereits ein Produkt in erster Generation mit dem Gateway eines anderen Herstellers im Einsatz.
Wieso setzen Sie respektive Ihre Unternehmung auf Opensource? Was sind die Vor- und Nachteile, die Opensource bietet?
Die Vorteile von Opensource Lösungen sehe ich im Bereich der Kosten für die Applikationslösungen. Zudem bieten uns Opensource Lösungen eine gewisse Unabhängigkeit von den einzelnen Marktanbietern. Die Nachteile sind im Bereich der rechtlichen Risiken anzusiedeln, wie beispielsweise das Risiko des Verlustes der eigenen Software-Rechte durch Opensource Komponenten.
Wie charakterisieren Sie die Zusammenarbeit im Allgemeinen mit object XP?
Die object XP zeichnet sich dadurch aus, dass sie sehr flexibel ist in der gemeinsamen Zusammenarbeit. Das Unternehmen verfügt über hohe fachliche Kompetenzen im Bereich embedded Linux Systemen, dessen Entwicklungstools, im Bereich Netzwerke und in den Bereichen Java und OSGi. Die Zusammenarbeit mit object XP respektive deren Tätigkeiten für uns sind von hoher Qualität, zudem halten sie sich an gemachte und abgegebene zeitliche und preisliche Schätzungen und Zusagen, was ich sehr schätze.
Welches sind die Vor- und Nachteile, die sich aus der Zusammenarbeit mit object XP ergeben?
Die Vorteile dieser Zusammenarbeit liegen für uns darin, dass wir in der Ressourcen-Disposition flexibler sind; ausserdem verfügt object XP über weiteres, zusätzliches Spezial-Know-how.
Der Nachteil der Zusammenarbeit mit einem Schweizer Unternehmen, also der object XP, ist der vergleichsweise hohe Reiseaufwand für face-to-face Meetings. Da BSH jedoch ohnehin sehr stark elektronische Kommunikation mit internationalen Partnern einsetzt (Email, elektronischer Dokumentenaustausch, Videokonferenzen, web-basierte Projektunterstützungssysteme) spielt dieser Nachteil bei der Zusammenarbeit mit object XP eine untergeordnete Rolle.
In welchem Bereich/Projekt und in welcher Art und Weise kommen die IT Lösungen / Leistungen von object XP in Ihrem Unternehmen zum Einsatz?
Das Projekt nennt sich "serve@Home" www.serve-home.de und umfasst ein komplettes Sortiment vernetzungsfähiger Haushaltgeräte der Marken Siemens und Bosch, sowie deren elektronische Ansteuerung. Das Abrufen von Geräteinformationen, das aktive Ändern von Einstellungen oder das Ein- und Ausschalten der Hausgeräte aus der Ferne sind nur einige der Kernnutzen, die sich dadurch unseren Kunden ergeben. Das serve@Home-System besteht aus wenigen Komponenten, die vollautomatisiert miteinander kommunizieren, ohne dass ein einziges Kabel neu verlegt werden muss. Zentrum dabei ist ein Gateway: Es empfängt und sendet alle Signale von einem PDA oder Tablet-PC über ein LAN-Netzwerk (Ethernet) und / oder WLAN-Funknetzwerk, vom Mobiltelefon über das GSM/GPRS Netz und von den serve@Home Hausgeräten über die bestehende Hausstromleitung. Das serve@Home-System bietet die Möglichkeit, dafür vorbereitete Hausgeräte und weitere Gewerke (z.B. Lichtsteuerung, Heizung) einfach und komfortabel über verschiedenste Bedieneinheiten zu kontrollieren. Als Bedieneinheiten innerhalb des Hauses können dafür beispielsweise der PC oder ein PDA genutzt werden. Von unterwegs kann man auch über ein Mobiltelefon mit dem System kommunizieren, oder Alarmmeldungen empfangen, wenn es etwa einen Stromausfall zuhause gab.
Können Sie in wenigen Worten beschreiben, welche spezifischen Leistungen innerhalb des vorhin beschriebenen Bereiches/Projektes Sie von object XP beanspruchen und welche Rolle die object XP spielt?
Die object XP liefert das Betriebssystem (auf Linux-Basis) für den (embedded) Homegateway und erarbeitet eine Applikation für die Prozess- und Applikationsüberwachung innerhalb des beschriebenen Projektes. Zudem entwickeln sie Treiber und Schnittstellenprogramme zur Applikation.
Welche Bedeutung haben diese von der object XP verrichteten Leistungen für Ihr Unternehmen? Haben diese allenfalls strategischen und zukunftsweisenden Charakter?
Die Leistungen der object XP haben für uns vor allem taktische Bedeutung. Wir sind aber durchaus an einer längerfristigen Zusammenarbeit in weiteren Projekten interessiert, da wir object XP als kompetenten und verlässlichen Partner kennen und schätzen gelernt haben.
Welches sind die Vorteile und Nachteile der IT-Lösungen und Leistungen von object XP?
Kann ich zuwenig beurteilen.
Wie beurteilen Sie den Innovationsgrad der bezogenen Leistung / der erarbeiteten Lösungen?
Im Bereich Betriebssystem entspricht der Innovationsgrad dem Stand der Technik.

Als hoch erachte ich aber den Innovationsgrad in den Applikationsschnittstellen. Vor allem deshalb, da der Einsatz und die durch object XP erreichte enge Anbindung von OSGi-Applikationen an betriebssystemnahe Komponenten die IT-technische Stabilität der Gesamtlösung wesentlich erhöht.
Wie bewerten Sie die Qualität und Vollständigkeit der Lösungen und Leistungen der object XP?
Ich stufe die Qualität/Vollständigkeit der verrichteten Tätigkeiten und der erarbeiteten Lösungen und Applikationen als sehr hoch ein.
Wie beurteilen Sie die allgemeine Projektkompetenz der object XP?
Diese ist auf einem hohen Niveau. Die Mitarbeiter der object XP verfügen über die erforderlichen und nötigen Kompetenzen.
Wie beurteilen Sie die Problemlösungs- kompetenz der object XP?
Die Problemlösungskompetenz des Unternehmens und seinen Mitarbeiter ist sehr gut. Entwicklungsaufträge werden rasch konzipiert und umgesetzt.
Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit der object XP respektive dem zuständigen Mitarbeiter?
Ich empfinde die Zusammenarbeit als sehr angenehm und unkompliziert. Die Mitarbeiter der object XP zeichnen sich zudem durch eine hohe Flexibilität aus.
Wie beurteilen Sie die Termintreue der object XP? Werden die versprochenen Termine und Fristen eingehalten?
Wie bereits erwähnt, halten sich das Unternehmen respektive deren Mitarbeiter sehr zuverlässig an gemachte und abgegebene zeitliche Schätzungen und Versprechen. Die Termintreue ist folglich als sehr hoch zu einzustufen.
Sind Sie im Wesentlichen zufrieden mit object XP als Unternehmen und den erbrachten Leistungen und Lösungen?
Ja, bisher waren wir sehr zufrieden.
Werden Sie die object XP weiterempfehlen?
Das tun wir definitiv.
Haben Sie noch generelle Anregungen und Wünsche für die künftige Zusammenarbeit?
Nein, bislang habe ich keine Anregungen oder Wünsche. Ausser dass alles so bleibt, wie bisher.

Das Interview mit Thomas Bühner führte Christian Neeser im August 2005.

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